Marques


Showroom

Empire Sono, c’est aussi un magasin, ou vous pourrez apercevoir nos produits ainsi que procéder à des enlevements de produits

EMPIRE SONO
82 Boulevard de Rochechouart
75018 PARIS
Tel. : 01 42 51 67 19
Horaire d'ouverture:
Du lundi au Samedi
de 10h à 19h15

Installation sonore

Vous souhaitez equiper votre magasin, votre restaurant d’une sono adequate? Nous nous occupons de tout


DEVIS GRATUIT

Newsletter

Inscrivez vous à notre newsletter et recevez des offres exclusives !

Paiement

Vos paiements sont sécurisés par HSBC

Accueil>Conditions


CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les prix indiqués ne sont applicables qu'aux seules commandes passées sur ce site. Ils peuvent être différents de ceux imprimés sur notre catalogue ou nos publicités. Nous nous réservons le droit de modifier prix et quantités disponibles sans avis préalable. Toute modification ou tentative de modification de ce site par un tiers non habilité fera l'objet de poursuites judiciaires.

Commande

Le fait de passer commande implique l'acceptation totale de ces conditions générales de vente.
Les commandes doivent nous parvenir sur le bon de commande électronique de ce site. Ils doivent comporter la désignation précise des produits commandés avec le prix correspondant au tarif en vigueur le jour de la commande. Toute modification ou annulation de commande demandée par l'acheteur ne peut être prise en compte que si elle est parvenue par courrier ou par télécopie avant l'expédition des produits. Toute commande de matériel spécifique, c'est à dire hors catalogue ou hors stock, est ferme et définitive et ne peut faire l'objet ni d'annulation ni de modification par l'acheteur. Le délai de disponibilité des matériels est donné à titre indicatif et dépend des disponibilités de nos fournisseurs. Par conséquent nous ne pouvons être tenus pour responsables des retards constatés, ceux ci ne pourront en aucun cas justifier de droit à une quelconque indemnité. Si nous nous trouvions dans l'impossibilité de vous livrer un produit, il vous sera remboursé. Les prix indiqués sur notre site sont donnés à titre indicatif en euros TTC, ils peuvent être modifiés sans préavis en fonction des fluctuations monétaires et de la politique commerciale de nos fournisseurs.

Garantie

Tous les appareils neufs vendus sur notre site bénéficient de la garantie constructeur (sauf haut parleurs, pièces d'usure, consommables, pièces tournantes et informatique). Cette garantie est annulée de plein droit en cas de défaut d'entretien, d'utilisation anormale, de modification, de réparation ou d'intervention quelconque par des services autres que notre Service Après-Vente. En cas de dysfonctionnement, veuillez contacter notre SAV pour un premier diagnostique. Si notre Service Après-Vente estime que la panne nécessite une intervention, retournez-nous l'appareil en port payé dans son emballage d'origine accompagné d'une photocopie de la facture. Il vous sera retourné gratuitement dès la réparation effectuée. Aucun appareil ne sera pris en charge s'il n'est pas accompagné de sa facture d'origine ou d'une photocopie de celle- ci. Un "Bon de SAV" vous sera remis lors du dépôt de l'appareil, il devra nous être remis lors du retrait du matériel.

Expéditions

Par la POSTE en 48h. COLISSIMO ENTREPRISE pour les colis inférieurs à 30 kg.
Par la SERNAM en 48/72h.pour les colis de plus de 30Kg.

Frais de port jusqu'à 120 € .... = 10,00 € *
Plus de 120 € .... = Gratuit *
Frais de Port pour les DOM TOM à demander par E-MAIL
Pour la Corse, les frais de port vous seront indiqués sur le bon commande (vous pourrez bien sur annuler celui-ci si vous trouvez que les frais de port sont trop onéreux).
* Pour les Enceintes, les Packs sono et autres produits lourds et volumineux, les frais de port s'élèvent à 30 € en raison de la taille des colis.

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire qui fera son affaire personnelle de tous recours contre le transporteur dans les formes et délais indiqués par la loi. Nous vous conseillons, lors de la réception, de vous assurer de l'état des colis et, le cas échéant, d'ouvrir le colis et de vérifier le fonctionnement des appareils en présence du transporteur. En cas d'avarie ou de manquant, pour pouvoir prétendre à ses droits, le client devra obligatoirement suivre les procédures d'usage (signaler précisément les anomalies sur le bordereau de livraison ou refuser le colis, adresser un courrier recommandé au transporteur dans les 48h suivant le jour de livraison et nous adresser une copie du dossier).Si cette procédure est suivie à la lettre votre matériel vous sera remplacé des réception dans nos locaux du ou des colis endommagés. Il peut arriver qu'un événement indépendant de notre volonté ne nous permette pas de respecter le délai moyen de livraison. Ces retards éventuels ne peuvent, en aucun cas, justifier de l'annulation de la commande par l'acheteur ni donner lieu à des dommages et intérêts ou indemnités.

Enlèvement sur site

Bien entendu, il est possible d’enlever votre marchandise sur notre site du 82 boulevard Rochechouart. Paris (75018). Dans ce cas les frais de port ne vous seront pas facturés.

Réserve de Propriété

En application de la loi du 12 Mai 1980, les marchandises vendues restent la propriété de notre Société tant qu'elles n'auront pas été entièrement payées par l'acheteur.

Contestations

En cas de contestation ou de litige seul le Tribunal de Commerce de Paris est déclaré compétent.
SIRET : 37791892500035

Rétractation

Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, l'ACHETEUR dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit à la société Empire-Sono afin qu'il soit échangé ou remboursé sans pénalité à l'exception toutefois des frais de port et des frais de retour qui resteront à la seule charge de l'acheteur. Tout retour devra au préalable être signalé à Empire-Sono, et obligatoirement accompagné d'un numéro de retour. Le produit devra impérativement être retourné à la société Empire-Sono. Le produit devra impérativement être retourné neuf et non utilisé dans son emballage d'origine en parfait état, accompagné de tous ses accessoires, notice d'utilisation et documentation diverses. La société Empire-Sono effectuera le remboursement du prix du produit retourné dans un délai maximum de 30 jours. Tout produit qui ne sera pas retourné dans les conditions précisées ci-dessus ne pourra faire l'objet ni d'un remboursement ni d'un échange et sera réexpédié à l'acheteur, les frais d'expédition étant à la charge de celui-ci.

Protection des données personnelles

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de Empire-Sono d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Opération "Site Evalué - Site Premium" (logo FIA-NET) :

Votre achat sur Empire-sono vous offre la possibilité de participer à l'opération « site évalué - site premium » organisée par FIA-NET S.A.

A travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d'achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET.

Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par FIA-NET ou par parEmpire-sono courrier électronique ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite à votre achat. Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.

Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.

FIA-NET S.A. et Empire-sono sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.

Les données non nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à:

FIA-NET Service Informatique et Libertés
Traitement N° 896150
15 rue du Faubourg Montmartre 75009 Paris
PARIS.


système d'analyse des commandes (Détection de la fraude):

« Les informations en rapport avec votre commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.

FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction.

La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitements n°773061 et n°1080905 - 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS ».

Paiement par « ReceiveAndPay »

Dans le cadre d’un règlement de vos achats au moyen de « ReceiveAndPay », les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.

Ce traitement automatisé de données a pour finalité l’examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en œuvre de « ReceiveAndPay ».

FIA-NET S.A. et les partenaires techniques qui participent au fonctionnement du système « ReceiveAndPay » sont les destinataires des données en rapport avec votre commande.

La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche l’analyse et la réalisation d’un paiement réalisé via « ReceiveAndPay ».

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Traitement n°1186887 – 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS ».

* Pour les Enceintes, les Packs sono et autres produits lourds et volumineux, les frais de port s'élèvent à 30 € en raison de la taille des colis.
Empire-Sono le spécialiste du materiel de sonorisation : ampli sono, enceintes sono, platine DJ, mixeur DJ